Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
wir freuen uns, Sie in unserer Praxis für Allgemeinmedizin willkommen heißen zu dürfen und hoffen, dass Sie sich bei uns sehr wohl fühlen werden.
Damit dies so gut wie möglich gelingt, haben wir uns ein Praxismanagement erarbeitet, welches nach unserer Auffassung und Erfahrung unter den heutigen stark bürokratisierten Abläufen und Anforderungen an eine allgemeinmedizinische Praxis und dem hohem Arbeitsaufwand durch die gute Frequentierung unserer Praxis die Möglichkeit bietet, Ihre Zufriedenheit zu erhöhen. Wir freuen uns, wenn Sie uns durch Ihr Verständnis für unser Management helfen, den Praxisablauf so flüssig wie möglich zu gestalten.
Wir halten an jedem Praxistag eine Akutsprechstunde von 7.15 bis 8.00 für Sie offen. Bitte melden Sie sich im Fall einer akuten gesundheitlichen Beschwerde unbedingt in dieser Zeit. Falls Sie später erscheinen, können wir Ihnen eine Vorstellung nicht garantieren. Dies wird dann nach Art der Beschwerden entschieden. Falls die Akutsprechstunde sehr stark frequentiert sein sollte, werden Sie je nach Möglichkeit in die laufende Sprechstunde eingegliedert, was mit einer längeren Wartezeit verbunden sein kann. In jedem Fall wird nach Dringlichkeit entschieden.
Damit wir Ihnen in allen Fragen der Gesundheit optimal zur Seite stehen können, brauchen wir viele Informationen von Ihnen, z.B. zur Familien- und Krankheitsgeschichte oder Ihrem Lebensumfeld. Diese Informationen erfassen wir in einem ausführlichen Anamnesebogen, der alle nötigen Fragen beinhaltet. Sie würden uns sehr unterstützen, wenn Sie diesen Anamnesebogen vorab ausdrucken und ihn ausgefüllt in die Praxis mitbringen.
Bei hohem Praxisaufkommen ist unsere telefonische Erreichbarkeit eingeschränkt. Sie können uns in diesem Fall gerne ein Fax mit Ihrer Rückrufnummer und Ihrem konkreten Anliegen schicken. Wir rufen Sie zurück, so bald es uns möglich ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Ihr Praxisteam der Praxis Dr. Ulrike Gehlsen